Roboticket i Tenesys budują na AWS globalną platformę biletową zapewniającą elastyczność i skalowalność
Roboticket to firma dostarczająca platformę SaaS do sprzedaży biletów, skierowaną do menedżerów w czołowych klubach piłkarskich w Belgii, Brazylii, Danii, Polsce i Wielkiej Brytanii. Celem firmy jest automatyzacja procesów biletowych, aby personel mógł skupić się na zadaniach przynoszących korzyści fanom.
Infrastruktura on-premises firmy stała się barierą dla jej planów rozwoju. Uniemożliwiała skalowanie, zwiększenie dostępności oraz dodawanie nowych funkcjonalności, co było kluczowe, aby stać się liderem na rynku.
Wyzwanie: Infrastruktura on-premise, która hamowała globalną wizję
Ambicja firmy Roboticket, by stać się wiodącą globalną platformą biletową, była hamowana przez fizyczną infrastrukturę on-premise. Stworzyło to krytyczne problemy biznesowe, które zagrażały rozwojowi firmy.
Utrata sprzedaży z powodu skoków ruchu: Platforma nie radziła sobie z ogromnymi, nagłymi wzrostami ruchu przed ważnymi wydarzeniami sportowymi. Jak ujął to CEO, Michał Pyda: „Radzenie sobie ze skokami ruchu było wcześniej wyzwaniem”. Stwarzało to wysokie ryzyko awarii systemu i utraty przychodów w najważniejszych momentach.”
Bariery dla globalnej ekspansji: Wejście na nowy rynek było powolnym i drogim procesem, który wymagał kosztownej i czasochłonnej instalacji sprzętu on-premise w każdym kraju. To uniemożliwiało szybki i efektywny globalny wzrost.
Wysokie i nieefektywne koszty: Firma była obciążona wysokimi kosztami utrzymania własnego sprzętu i płacenia za drogie licencje Windows, co pochłaniało zasoby, które mogły być przeznaczone na innowacje.
Wyzwania związane ze zgodnością i prywatnością danych: Spełnienie lokalnych przepisów o prywatności danych (takich jak RODO) było główną przeszkodą. „Wielu naszych klientów potrzebuje, aby ich dane pozostały w kraju, co wcześniej oznaczałoby konieczność instalowania sprzętu on-premise za każdym razem, gdy wchodzimy na nowy rynek.” – Michał Pyda, CEO Roboticket.
Rozwiązanie: Dekada współpracy na rzecz doskonałości w chmurze
Roboticket postrzegał AWS jako „pioniera wśród dostawców chmury” i potrzebował partnera, który pomógłby w pełni wykorzystać potencjał tej technologii. Współpraca z Tenesys stała się fundamentalna dla rozwoju firmy.
„Wiedzieliśmy, że Tenesys może wprowadzić nas na drogę z usługami chmurowymi AWS i pomóc nam stworzyć prawdziwie responsywną platformę biletową” – mówi Michał Pyda, CEO Roboticket.
Proces ten był ewolucją, a nie jednorazowym wydarzeniem:
Początkowa migracja „Lift-and-Shift”: Tenesys zaczął od przeniesienia istniejącej infrastruktury klienta do chmury AWS, co natychmiast zapewniło bardziej stabilne fundamenty.
Ciągła optymalizacja i redukcja kosztów: Przez następne 10 lat Tenesys stale udoskonalał konfigurację chmury. Ta ciągła optymalizacja koncentrowała się na wydajności i kosztach, ostatecznie prowadząc do 75% redukcji wydatków na chmurę.
Wdrożenie prawdziwej skalowalności: Aby rozwiązać krytyczny problem skoków ruchu, Tenesys wdrożył nowoczesną, skonteneryzowaną architekturę przy użyciu Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS). Do obsługi bazy danych wybrano Amazon Aurora ze względu na jej zdolność do skalowania na żądanie.
Umożliwienie globalnego wzrostu i zgodności z przepisami: Dzięki wykorzystaniu Regionów i Stref Dostępności AWS, Roboticket może teraz uruchomić swoje usługi w nowym kraju w ciągu zaledwie kilku godzin, zapewniając, że dane pozostają w danym regionie zgodnie z lokalnymi przepisami o prywatności.
„Współpraca z Tenesys i AWS była fundamentalna dla wspierania wzrostu w chmurowej podróży firmy, a także dla badań i rozwoju. Uważamy ich za część zespołu i duży wkład w nasz sukces. Korzystając z AWS, nie musimy się martwić, czy nasza konfiguracja w chmurze działa, i możemy skupić się na tym, aby nasza platforma była jak najlepsza”. – Michał Pyda, CEO Roboticket.