dot dot dot
Back

Roboticket i Tenesys budują na AWS globalną platformę biletową zapewniającą elastyczność i skalowalność

Roboticket to firma dostarczająca platformę SaaS do sprzedaży biletów, skierowaną do menedżerów w czołowych klubach piłkarskich w Belgii, Brazylii, Danii, Polsce i Wielkiej Brytanii. Celem firmy jest automatyzacja procesów biletowych, aby personel mógł skupić się na zadaniach przynoszących korzyści fanom.
Infrastruktura on-premises firmy stała się barierą dla jej planów rozwoju. Uniemożliwiała skalowanie, zwiększenie dostępności oraz dodawanie nowych funkcjonalności, co było kluczowe, aby stać się liderem na rynku.

Wyzwanie: Infrastruktura on-premise, która hamowała globalną wizję

Ambicja firmy Roboticket, by stać się wiodącą globalną platformą biletową, była hamowana przez fizyczną infrastrukturę on-premise. Stworzyło to krytyczne problemy biznesowe, które zagrażały rozwojowi firmy.  

 

Utrata sprzedaży z powodu skoków ruchu: Platforma nie radziła sobie z ogromnymi, nagłymi wzrostami ruchu przed ważnymi wydarzeniami sportowymi. Ten brak odporności stwarzał wysokie ryzyko awarii systemu i utraty przychodów w najważniejszych momentach. Jak ujął to CEO, Michał Pyda: „Radzenie sobie ze skokami ruchu było wcześniej wyzwaniem”.

 

Bariery dla globalnej ekspansji: Wejście na nowy rynek było powolnym i drogim procesem, który wymagał kosztownej i czasochłonnej instalacji sprzętu on-premise w każdym kraju. To uniemożliwiało szybki i efektywny globalny wzrost.

 

Wysokie i nieefektywne koszty: Firma była obciążona wysokimi kosztami utrzymania własnego sprzętu i płacenia za drogie licencje Windows, co pochłaniało zasoby, które mogły być przeznaczone na innowacje.  

 

Wyzwania związane ze zgodnością i prywatnością danych: Spełnienie lokalnych przepisów o prywatności danych (takich jak RODO) było główną przeszkodą. „Wielu naszych klientów potrzebuje, aby ich dane pozostały w kraju, co wcześniej oznaczałoby konieczność instalowania sprzętu on-premise za każdym razem, gdy wchodzimy na nowy rynek.” – Michał Pyda, CEO Roboticket.

Rozwiązanie: Dekada współpracy na rzecz doskonałości w chmurze

Roboticket postrzegał AWS jako „pioniera wśród dostawców chmury” i potrzebował partnera, który pomógłby w pełni wykorzystać potencjał tej technologii. Współpraca z Tenesys stała się fundamentalna dla rozwoju firmy, ewoluując na przestrzeni dekady przez kilka kluczowych etapów:

 

 

 

 

 

 

 

„Współpraca z Tenesys i AWS była fundamentalna dla wspierania wzrostu w chmurowej podróży firmy, a także dla badań i rozwoju. Uważamy ich za część zespołu i duży wkład w nasz sukces. Korzystając z AWS, nie musimy się martwić, czy nasza konfiguracja w chmurze działa, i możemy skupić się na tym, aby nasza platforma była jak najlepsza”. – Michał Pyda, CEO Roboticket.

Rezultaty: Gwałtowny wzrost, drastyczna redukcja kosztów i globalny zasięg

Transformacja do nowoczesnej architektury chmurowej na AWS przyniosła przełomowe rezultaty dla biznesu Roboticket.

 

Przyspieszony wzrost i ekspansja rynkowa: Roboticket zwiększył swoją bazę klientów z 6 do 60 klubów – dziesięciokrotnie. Jak zauważa Michał Pyda: „Niemożliwe byłoby rosnąć w tempie, w jakim to zrobiliśmy, gdybyśmy nie budowali na AWS”. Firma może teraz wdrożyć nowego klienta w zaledwie 2 tygodnie, a uruchomić usługi w nowym kraju w ciągu 2 godzin.

 

Niezrównana skalowalność i spokój ducha: Dzięki nowo osiągniętej wysokiej dostępności i odporności, platforma jest teraz w stanie obsłużyć każde zapotrzebowanie. „Teraz, gdy pojawiają się wzrosty popytu przed dużym wydarzeniem sportowym, możemy po prostu dodać 100 serwerów bazodanowych” – wyjaśnia Pyda. „Nie musimy się martwić o skalowanie ani utrzymanie własnego sprzętu. To spokój ducha dla nas i naszych klientów”.

 

Drastyczna wydajność finansowa i operacyjna: Partnerstwo zaowocowało 75% redukcją kosztów chmury i obniżyło koszt platformy na użytkownika o 80%. Tej wydajności finansowej towarzyszy doskonałość operacyjna, ponieważ zespół jest teraz wolny od utrzymywania infrastruktury.

 

Zwiększona zwinność i innowacyjność: Uwolniony od zarządzania sprzętem, zespół może skupić się na rozwijaniu nowych funkcji. Podczas pandemii COVID-19, w ciągu zaledwie jednego miesiąca, opracowali i wdrożyli nową funkcję dystansu społecznego, co dowodzi ich nowo nabytej zwinności.

 

„Korzystając z AWS, nie musimy się martwić, czy nasza konfiguracja w chmurze działa, i możemy skupić się na tym, aby nasza platforma była jak najlepsza”. — Michał Pyda, CEO Roboticket

ZASTOSOWANE TECHNOLOGIE:

Amazon Aurora
Amazon ECS
AWS Regions
Infrastructure as Code
AWS Lambda
AWS EC2
Amazon CloudWatch
AWS Health
previous next
scroll