Monitorowanie infrastruktury IT: korzyści, wyzwania i najlepsze praktyki
2024-03-14 10:00:16W dobie coraz szerszego adaptowania rozwiązań opartych o usługi chmurowe przez firmy, wyzwania związane z monitorowaniem infrastruktury nabierają na znaczeniu. Badania wskazują, że 80% organizacji doświadcza problemów z lukami w kontroli swojej infrastruktury chmurowej, co bezpośrednio wpływa na ich zdolność do monitorowania wydajności, bezpieczeństwa oraz kosztów operacyjnych. Niemal wszyscy respondenci w badaniu (99%) przyznają, że kompleksowa widoczność przekłada się na bezpośrednie korzyści biznesowe.
Wzrost złożoności środowisk IT wymaga stosowania bardziej zaawansowanych metod monitorowania, które są w stanie sprostać specyfikom i potrzebom konkretnej infrastruktury chmurowej. Jednak przepełniony rynek rozwiązań do monitorowania może sprawić, że znalezienie odpowiedniego narzędzia staje się trudne.
W tym artykule omówię kluczowe aspekty monitoringu infrastruktury IT, w tym jego zalety i wyzwania, jakie niesie wdrożenie, oraz przedstawię sprawdzone praktyki branżowe.
Czym jest w ogóle monitorowanie infrastruktury?
Monitoring infrastruktury to zbiór narzędzi i metod pozwalających na gromadzenie, analizowanie i obserwowanie danych dotyczących wydajności aplikacji i zasobów w chmurze.
Dostawcy usług chmurowych zapewniają wbudowane mechanizmy do zbierania danych i wizualizacji logów oraz metryk. Istnieją także liczne narzędzia open-source i usługi stron trzecich, które można łatwo zintegrować z twoimi usługami chmurowymi.
Dzięki monitorowaniu możesz unikać sytuacji, gdy system nagle przestaje działać bez wcześniejszych ostrzeżeń. Możliwość wykrywania anomalii i szybkie reagowanie pozwala uniknąć przestojów.
Solidny system monitorowania umożliwia również lepsze dostosowanie parametrów infrastruktury, optymalizację wykorzystania zasobów i usprawnienie planowania przyszłych potrzeb.
Dlaczego warto wdrożyć monitoring środowiska chmurowego?
Monitorowanie w czasie rzeczywistym wydajności aplikacji i usług jest kluczową zaletą nowoczesnych rozwiązań monitorujących chmurę. Istnieją jednak i inne korzyści:
Dostępność i niezawodność: dzięki monitorowaniu i alertom, zespół IT może jako pierwszy dowiedzieć się o wszelkich przerwach w dostępności usług, co umożliwia szybką reakcję i minimalizację negatywnego wpływu na działalność firmy.
Skalowalność: monitorowanie aplikacji i infrastruktury umożliwia lepsze zarządzanie zasobami i ich dynamiczne dostosowywanie do zmieniających się potrzeb.
Optymalizacja kosztów chmury: aktywne śledzenie i optymalizacja wydatków na chmurę pozwala efektywnie zarządzać budżetem.
Bezpieczeństwo i zgodność: monitorowanie logów dostępu i niezwykłych aktywności, a także wdrażanie najlepszych praktyk, zwiększa bezpieczeństwo infrastruktury chmurowej i ochronę danych.
Ten aspekt jest szczególnie ważny w branżach podlegających ścisłym regulacjom. Monitorowanie infrastruktury pomaga zespołom zapewnić zgodność, oferując widoczność kontroli bezpieczeństwa, logów dostępu i powiązanych praktyk.
Częste wyzwania w implementacji monitoringu.
Monitorowanie infrastruktury jest niewątpliwie warte zachodu, ale jego implementacja i konfiguracja nie zawsze są proste.
Wspierając klientów w tym procesie, zaobserwowaliśmy kilka problemów, które mogą stanąć na drodze:
Niewystarczająca skalowalność systemów monitorowania.
Setki komponentów chmurowych działających jednocześnie mogą powodować dodatkowe problemy podczas monitorowania ich systemów. Zbieranie danych z wielu ruchomych elementów może być czasochłonne i szybko zajmować dużo pamięci.
Brak przestrzegania standardów przy konfiguracji systemów i monitorowaniu.
Wdrażanie aplikacji do mikrousług i kontenerów bez odpowiednio skonfigurowanego przekazywania logów systemowych może znacznie zwiększyć czas potrzebny na rozwiązanie problemu.
Dynamiczne środowiska mogą pozostawić niektóre komponenty bez monitorowania.
Brak automatyzacji monitorowania aplikacji lub systemu przy nowych wdrożeniach lub wprowadzaniu nowych usług lub aktualizacji może prowadzić do pominięcia konkretnych komponentów systemu.
Zbyt wiele narzędzi do monitorowania kosztów może sprawiać ból głowy.
Zacięta konkurencja na rynku oprogramowania do monitoringu jest zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem. Przy tak wielu świetnych opcjach wybór najlepszego rozwiązania dla twoich potrzeb może być trudnym zadaniem.
W procesie należy uwzględnić czynniki takie jak koszt, funkcje, poziom wiedzy wymagany do efektywnego korzystania z rozwiązania oraz formy wsparcia.
Wybór odpowiednich metryk dla wszystkich usług może być wyzwaniem.
Każde narzędzie do monitorowania oferuje liczne metryki, które mogą być trudne do analizy i zrozumienia na szerszą skalę i przy większej liczbie monitorowanych usług.
Dlatego kluczowe jest staranne wybranie metryk, które chcesz śledzić w całej infrastrukturze i ich ujednolicenie na jednym pulpicie, na przykład w Grafanie.
Najlepsze praktyki konfiguracji monitoringu dla Twojej infrastruktury
Jak więc zapewnić to, że Twoja infrastruktura jest odpowiednio monitorowana i żaden incydent nie umknie Twojej uwadze? Oto kilka sprawdzonych wskazówek:
1. Rozpocznij od wdrożenia wbudowanego monitorowania Twojego dostawcy usług chmurowych (CSP).
Mimo że natywne rozwiązanie monitorowania oferowane przez dostawcę usług chmurowych może nie zaspokajać wszystkich Twoich potrzeb w dłuższej perspektywie, zawsze stanowi doskonały punkt wyjścia. AWS CloudWatch, Google Cloud Monitoring i Cloud Logging czy Azure Monitor mogą dostarczyć Ci kluczowych informacji, stanowiąc podstawę dla bardziej ukierunkowanych rozwiązań śledzenia.
2. Zdefiniuj kluczowe cele i metryki.
Analizuj swoje potrzeby i skup się na wyborze krytycznych metryk dla każdego komponentu, który chcesz monitorować:
W bazach danych informacje te powinny obejmować liczbę wykonanych zapytań, statusy blokad, indeksowanie lub liczbę dostępnych zasobów.
W maszynach wirtualnych i kontenerach metryki powinny rzucać światło na zużycie zasobów, takich jak CPU, RAM czy zajętość dysku twardego.
W aplikacjach i serwerach metryki muszą obejmować: latencję, czas potrzebny serwerowi na obsługę żądania; ruch, liczbę żądań, które serwer może obsłużyć; błędy, liczbę nieudanych żądań; oraz obciążenie serwera, czyli ile zasobów wykorzystuje.
Korzystanie z danych zebranych w systemie do monitorowania środowiska IT pozwala określić, czy Twój system działa sprawnie i zapewnia satysfakcjonujący czas odpowiedzi dla klienta. Co więcej, te metryki pomagają również przewidzieć, jak aplikacja lub serwer może zachowywać się podczas intensywnego ruchu lub awarii oraz efektywniej zarządzać zasobami.
3.Analizuj dostępne rozwiązania do monitoringu infrastruktury.
Po zidentyfikowaniu swoich potrzeb, nadszedł czas, aby przeanalizować dostępne na rynku rozwiązania monitorujące i wybrać te narzędzia, które najlepiej odpowiadają Twoim celom i metrykom. Popularne wybory obejmują Prometheus, Datadog, Splunk, PagerDuty, AppDynamics i wiele innych.
4.Zbieraj i przechowuj logi.
Identyfikacja lokalizacji problemu za pomocą analizy logów może znacząco przyspieszyć proces rozwiązywania problemów. Dlatego kluczowe jest zbieranie logów z kluczowych usług i systemów oraz unikanie przechowywania ich w miejscu, które może ulec awarii, jak bazy danych czy klastry K8s.
5.Ustaw alerty i powiadomienia.
Same metryki i logi nie wystarczą, aby zbudować adekwatne mechanizmy reakcji i ochrony. Ustawiając alerty, możesz otrzymać terminowe powiadomienie, gdy Twój system napotka ryzyko przedłużonego przestoju lub doświadczy innych alarmujących problemów. Konfiguracja alertów i definiowanie limitów dla każdej aplikacji pozwoli Ci szybko reagować w nagłych wypadkach.
6.Uważaj na koszty.
Długotrwałe zbieranie metryk i logów, zwłaszcza z wielu usług i lokalizacji, może skutkować wysokimi kosztami przechowywania danych. Takie wydatki mogą przekroczyć potencjalny koszt przestoju aplikacji, w zależności od opłaty za usługę monitorowania i miejsca przechowywania danych.
7.Łatwy dostęp i przechowywanie danych.
Miejsce, do którego wysyłasz dane, takie jak logi czy metryki, powinno być oddzielone od Twoich innych systemów, które mogą być podatne na przestoje lub brak odpowiedzi.
Możesz zminimalizować ryzyko utraty informacji o problemach, wysyłając logi z instancji do zdalnej lokalizacji za pomocą Syslog, metryki do bazy danych Grafana Mimir lub dane do usług przechowywania obiektów, takich jak AWS S3, Google Cloud Storage lub Azure Storage.
Na zakończenie
Monitorowanie infrastruktury stanowi kluczowe narzędzie dla zespołów IT, które stawiają czoła wyzwaniom związanym z zarządzaniem coraz bardziej złożonymi infrastrukturami chmurowymi.
Luki w widoczności wpływające na większość organizacji sprawiają, że starannie zaprojektowane i skonfigurowane rozwiązania do monitoringu jest niezbędne do śledzenia wydajności, bezpieczeństwa i kosztów. Jednak przy budowaniu swoich rozwiązań do monitoringu, zespoły często napotykają trudności związane ze skalowalnością, przestrzeganiem standardów i zbyt dużym wyborem narzędzi.
Dlatego kluczowe jest stosowanie się do najlepszych praktyk branżowych i rozpoczęcie korzystania z monitoringu oferowanego przez Twojego dostawcę, zanim zainwestujesz w bardziej zaawansowane rozwiązania.
Określenie kluczowych metryk i przeglądanie rynku w poszukiwaniu odpowiedniego narzędzia dla Twoich wymagań może zająć trochę czasu, zwłaszcza że musisz starannie rozważyć swoje opcje kosztowe.
Skorzystaj z profesjonalnej porady w zakresie monitorowania kosztów i twórz rozwiązania śledzące, które pomogą Ci poprawić wydajność, niezawodność, bezpieczeństwo i efektywność kosztową. Zapraszamy do kontaktu.
O autorze:
Jędrzej Borowczak jest inżynierem DevOps w Tenesys, znanym ze swojej precyzji i dbałości o każdy aspekt infrastruktury IT. Jego pasja do technologii rozpoczęła się w młodym wieku, co szybko przekształciło się w profesjonalną karierę skupioną na rozwoju i utrzymaniu złożonych systemów chmurowych. Jędrzej ma wyjątkowe umiejętności w zakresie automatyzacji, orkiestracji kontenerów, co pozwala mu efektywnie zarządzać infrastrukturami na dużą skalę.