Success story: start

NUADU

Platforma, w której uczeń dostaje informację zwrotną, a nauczyciel otrzymuje wiedzę o przebiegu nauki. Zaczęli jako start-up w Polsce, ale szybko stali się globalną marką.

Problem

  • problemy ze stabilnością systemu w pierwszej kolokacji
  • większe potrzeby administracyjne wraz z rozwojem usług, w tym poza standardowymi godzinami pracy

Rozwiązania

I etap – rozwój w Polsce:

  • wprowadziliśmy monitoring usługi 24/7
  • przenieśliśmy systemy do wirtualnej infrastruktury dzięki czemu stały się bardziej stabilne i elastyczne oraz łatwiejsze w skalowaniu

II etap – ekspansja za granicą:

  • przenieśliśmy systemy do chmury Microsoft Azure
  • stworzyliśmy środowiska developerskie w Azure i przejęliśmy pod opiekę ich utrzymanie
  • wdrożyliśmy PowerBI do analiz biznesowych i wsparcia decyzji
  • wdrożyliśmy rozwiązania oparte o ELK (Elasticsearch, Logstach, Kibana), które dały działom developerskim potrzebne informacje o źródłach ruchu na świecie oraz analizę logów i zapytań

Efekty

  • NUADU ma profesjonalną opiekę i wsparcie administratorów 24/7, a koszty są znacznie niższe niż etat jednego administratora
  • developerzy mogą koncentrować się na tworzeniu nowego kodu, a my doradzamy jak go ulepszyć. Wdrożyliśmy narzędzia, które pomagają wyszukać wąskie gardła w aplikacji oraz wskazać najczęściej pojawiające się błędy
  • jesteśmy partnerem technologicznym NUADU i znamy dobrze ich systemy. Gdy pojawia się chwilowe zapotrzebowanie na większą ilość prac, realizujemy je, rozliczając się za wykonane zadania. Jesteśmy elastyczni a firma nie potrzebuje etatowych administratorów
  • wdrażamy tylko sprawdzone przez nas rozwiązania, dzięki czemu projekty realizujemy szybciej i bez zbędnych poprawek

Success story: growth

OXYLION

Rozwiązania z zakresu transmisji audio/video oraz telekomunikacji z ponad 15-letnim stażem na rynku.

Problem

  • do obsługi zaawansowanego systemu telekomunikacyjnego potrzebne były osoby o bardzo szerokich i specyficznych kompetencjach
  • utrzymanie rozwoju technologicznego tak zaawansowanego systemu i śledzenie nowych rozwiązań technologicznych wymagało specjalistycznych szkoleń kadry – lepszym rozwiązanie było skorzystanie z usług zewnętrznej firmy, która skupia się na dostarczaniu wiedzy i technologii wykorzystywanych w Oxylion

Rozwiązania

  • przeanalizowaliśmy działanie systemu
  • zapewniliśmy specjalistów, którzy pracując w wielu różnorodnych projektach, przez efekt synergii, gwarantują wykorzystanie technologii najbardziej dopasowanych do potrzeb biznesowych klienta
  • zintegrowaliśmy system z naszym monitoringiem 24/7
  • wdrożyliśmy system automatycznej dokumentacji środowiska
  • rozpoczęliśmy utrzymanie z SLA

Efekty

  • zredukowaliśmy całkowite koszty posiadania systemu (TCO) w wielu obszarach składowych
  • zapewniliśmy specjalistyczne kompetencje i wiedzę o trendach technologicznych
  • pracownicy Oxylion nie muszą poświęcać swojej uwagi na utrzymaniu systemu i mogą skupić się na rozwoju biznesu
  • firma ma pełną obsługę 24/7 – może się zawsze i o każdej porze z nami skontaktować, nie musi się martwić godzinami pracy, urlopami czy dyspozycją pracowników
  • uwolniliśmy sporo zasobów infrastruktury dzięki optymalizacji systemu
  • doradzamy, kiedy i jak wykorzystywać nowe technologie, aby firma mogła się efektywnie rozwijać

Success story: peace of mind

RECOGNIZE.IM

Technologia rozpoznawania obrazu dostarczana jako usługa po API np. dla procesów sprzedaży online.

Problem

  • brak stabilności usługi i problemy z odtworzeniami z kopii zapasowej
  • brak dostępności administratora 24/7 przy wysokich kosztach obsługi

Rozwiązania

  • podpisaliśmy umowę na utrzymanie jako usługę
  • objęliśmy system monitoringiem 24/7
  • wprowadziliśmy standardy postępowania w najczęstszych przypadkach
  • dostosowaliśmy proces tworzenia kopii zapasowych do potrzeb klienta
  • obecnie pracujemy nad konteneryzacją systemu

Efekty

  • koszty utrzymania znacznie spadły w porównaniu do pojedynczego administratora z własną działalnością
  • firma ma dostęp do wsparcia 24/7, niezależnie od urlopów, chorób i weekendów
  • dzielimy się wiedzą w każdej sytuacji, kiedy potrzebne jest wsparcie decyzji technologicznej
  • działamy profesjonalnie a nasze prace są dodatkowo ubezpieczone. Dbamy o spokój i bezpieczeństwo naszych klientów

Success story: safe

ROBOTICKET

System sprzedaży biletów przez Internet i obsługi wydarzeń masowych.

Problem

  • dedykowana infrastruktura powodowała problemy z obsługą dużych pików sprzedażowych
  • koszty niewykorzystanej infrastruktury poza okresami sprzedaży
  • koszty licencji SQLServer

Rozwiązania

  • przenieśliśmy system do chmury AWS, aby zapewnić mu skalowalność i niezawodność
  • pomogliśmy w migracji danych do baz PostgreSQL i optymalizacji, aby ograniczyć koszty licencji
  • wdrożyliśmy automatykę opartą na rozwiązaniach serverless (AWS Lambda)
  • zmniejszyliśmy koszty infrastruktury dostosowując dynamicznie zasoby do potrzeb w danej chwili
  • planujemy migrację bazy danych do usług Aurora (usług zarządzalnych AWS) z HA, które dają możliwość odtworzenia stanu systemu z dowolnej chwili

Efekty

  • jesteśmy partnerem technologicznym i doradzamy jak podnosić niezawodność usług, bezpieczeństwo danych i zapewniać skalowalność poprzez odpowiednie inwestycje w infrastrukturę i architekturę systemów
  • dajemy pełne wsparcie systemu 24/7
  • pewność i stabilność systemu pozwala zespołowi koncentrować się na wdrożeniach. Robią to tak dobrze, że zostali nominowani do prestiżowej w swojej branży nagrody The Ticketing Business Award 2018 za migrację na swój system klubów duńskiej superligi (Alka Superliga)